Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform PlanOnce („Dienst") zwischen dem Betreiber und der nutzenden Organisation („Kunde"). Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes werden diese AGB anerkannt.
2. Leistungen
PlanOnce stellt Werkzeuge zur Produktionsplanung von Veranstaltungen bereit. Der Funktionsumfang kann sich weiterentwickeln; einzelne Module können hinzukommen, geändert oder eingestellt werden.
3. Verfügbarkeit
Der Betreiber bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsfenster, Störungen bei Drittanbietern (z. B. Hosting, Datenbank) oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
4. Mitwirkung und eigene Datensicherung
Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm erfassten Daten selbst verantwortlich. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, geschäftskritische Daten regelmässig selbst zu exportieren und zu sichern. Der Dienst ersetzt keine eigene Datensicherung des Kunden.
5. Haftung und Haftungsausschluss für Datenverlust
Der Betreiber haftet nicht für Datenverlust, Datenveränderung oder die Nichtverfügbarkeit von Daten sowie für daraus entstehende unmittelbare oder mittelbare Schäden (insbesondere entgangenen Gewinn, Betriebsunterbruch, Folgeschäden). Dies gilt unabhängig davon, ob der Datenverlust durch technische Störungen, Fehler, Angriffe Dritter, Ausfälle von Drittanbietern oder Bedienung durch den Kunden entsteht.
Der Kunde trägt das Risiko des Datenverlusts, soweit er seiner Sicherungsobliegenheit nach Ziffer 4 nicht nachgekommen ist. Eine Haftung für Datenverlust ist der Höhe nach auf denjenigen Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemässer eigener Datensicherung zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
6. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Der Kunde bleibt für die von ihm eingegebenen Personendaten verantwortlich.
7. Änderungen der AGB
Der Betreiber kann diese AGB anpassen. Massgeblich ist die bei Nutzung des Dienstes jeweils aktuelle Fassung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Betreibers.